叁生石

　　其實這個問題是所有設計人員遇到的問新竹室內設計題之一，當然，我也經常遇到這樣的問題。現就此總是說說我的經驗，也許對你有點幫助：

　　一，自信是一個設計師的最基本素質。不自信的設計師絕對不是好設計師，千萬不可以跟著業主的感覺走，要善於引導業主跟你的感覺走！當業主提出自己的看法的時候，你可以先肯定他的想法有道理，(一是真的有道理，二是有道理，但有缺陷)你一定要想法指出他的缺陷，回避你的竹北室內設計真有道理的方面，重點分析有缺陷的方面。當然在業主走後你要借鑒業主有道理的那一面，再見面的時候，一般業主會很相信你的。

　　二，要善於傾聽，千萬不要急於發表自己的看法，就是很簡單的問題，也不要馬上就說出來，特別是第一次見業主，多問，少說。如果業主當時就要你表態什麼，你一定要拒絕，讓他對你有期待。

　　三，每個方案初次見業主肯定有缺陷，必須首先說明，這是我自己的想法，肯定和你的想法有距離，就是要把我的想法擺出來，讓你才有看新竹裝潢設計法。不要急於推銷自己的方案。

　　四，要想辦法借坡下驢，當你的想法和業主差距比較大的時候，適當讓步，不要固執已見，回避設計問題，可以和他聊些其他的問題。再次見面的時候，要參進業主的意見，再改變自己的思路，和上次不一樣的思路，但要說明：我經過認真地思考，你的意見有道理，同時，我也認真地考慮了一下，改變了我的方案。

　　五，做一個設計師，最主要的要有服務意識，態度一不定期要真誠，要認真，細節問題要做好，業主自己還沒有想到的你首先要考慮好，這樣業主才能信任你。

　　六，最反對一開始就承諾太多，讓業主的竹北裝潢設計欲望膨脹，原則問題必須堅持，不可以的就是不可以。反對一開始就畫效果圖，就新竹系統家具讓價。

　　以上是我的一些經驗，希望能夠給你有所幫助。但加強自己的專業知識的培養是非常重要的事情，肚子裡有料，業主才能真正地信任你。

　　認真傾聽是一個稱職的家裝設計師必備要素

　　我認為一個稱職的優秀的家裝設計人員首先應該具備豐富的專業知識和經驗。其次就是真誠和認真。具體表現在具有良好的溝通能力，否則怎麼知道業主想要什麼?

　　當然每個設計師的做法都不一樣，我認為最起碼的他要能夠傾聽，能室內設計引導業主表述。

　　很多自以為是的設計師，從來都不認真地傾聽業主的表述，而是一到現場或者一見到圖紙就誇誇其談。如果一個醫生主認真地“望，聞，問，切”，一見病人就說，我知道你得了什麼病，你吃我藥就行了的話，這個醫生肯定是個江湖騙子。